المشكلة القديمة لإعلانات YouTube هي خطا.

بواسطة إيمي جيسنهانس

تصنيف: Vivy


قبل ما يزيد قليلا عن عام ، بعد معرفه ان إعلاناتهم كانت مرتبطة بالكثير من المحتوي المتطرف ، بدا المعلنون بمقاطعه YouTube ، مما يكلف YouTube عشرات المليارات من الدولارات. امضي YouTube منذ أكثر من عام إقناع المعلنين بأنهم حلوا مشكله أمن الإعلانات. الدخان من هذه المسالة لم يذهب بعيدا ، يوتيوب المتاعب القديمة مره أخرى ارتكبت ، والكثير من الإعلانات مع المحتوي المدقع معا.

مشاكل قديمه

 

وقد وجد تحقيق أجرته شبكه CNN مؤخرا ان الإعلانات من العلامات التجارية المتعددة والوكالات الحكومية ظهرت علي بعض قنوات المحتوي المتطرفة في YouTube ، مثل القوميين البيض والدعاية الموالية للنازية وكوريا الشمالية.

 

يذكر تقرير CNN عددا من العلامات التجارية المعروفة ، بما في ذلك اديداس ، امازون ، سيسكو ، فيسبواك ، تايم ، هيلتون ، ينكدين ، موزيلا ، نيتفليكس ، نيسان و اندرما. وقالت نيسان واندرما انهما أوقفتا الإعلانات علي موقع يوتيوب ، وقالت هيلتون انها كانت أيضا تزيل الإعلانات من الموقع.

 

وقال متحدث باسم نيسان لشبكه سي ان ان: "نحن نقوم بتجميد جميع الإعلانات علي YouTube حتى نحل هذه المشكلة". "

 

في الواقع ، ليس فقط العلامات التجارية المعروفة ، ولكن بعض الوكالات الحكومية الاميركيه مثل مراكز مكافحه الامراض ، ووزارة النقل والجمارك وحماية الحدود ، وأداره شؤون المحاربين القدماء واكاديميه خفر السواحل لديها إعلانات علي قنوات الدعاية في كوريا الشمالية. وذكرت شبكه CNN ان الإعلانات في واشنطن بوست وصحيفة نيويورك تايمز تم العثور عليها علي قنوات الدعاية اليمينية المتطرفة المرتبطة بحرب المعلومات.

 

وفقا لشبكه CNN ، قام YouTube بازاله أحدي القناات ذات المحتوي المتطرف ، والتي تحتوي علي إعلانات عليها.

 

ردا علي التحقيق الذي أجرته شبكه سي ان ان ، رد متحدث باسم يوتيوب علي ارض التسويق:


التعاون مع المعلنين ، قمنا باجراء تغييرات هامه علي الطريقة التي نصنع بها المال علي YouTube من خلال سياسات أكثر صرامة ، والسيطرة علي الأرض بشكل أفضل ، وشفافية أكبر. عندما نجد ان الإعلانات تظهر مع محتوي لا يتوافق مع سياساتنا ، فاننا نقوم بإزالتها فورا. في الواقع ، حتى لو كان محتوي الفيديو يلبي المتطلبات الودية للمعلن ، فليست كل الفيديوهات متاحه لجميع العلامات التجارية. ولكننا ملتزمون بالعمل مع المعلنين لجعلها أفضل.

الدروس المستفادة من السنه


يحدد معلني YouTube الأماكن التي يتم تشغيل إعلاناتهم فيها استنادا إلى البيانات الديموغرافية والسلوك الخاصة بهم ، ويمكنهم اعداد القوائم السوداء أو تصفيه القناات لتجنب عرض إعلاناتهم علي القناات التي قد تتعارض مع قيمه علامتهم التجارية.

 

في مارس من العام الماضي ، عندما بدات بعض العلامات التجارية للإعلانات تظهر إلى جانب المحتوي المتطرف ، بدا المعلنون حمله ضخمه للخروج من YouTube ، وبداوا الإعلان علي YouTube. وخلال أيام ، بذل YouTube عددا من الجهود لمعالجه مخاوفه المتعلقة بأمان العلامة التجارية ، مثل نشر أدوات أمان العلامة التجارية ، وفرض سياسات جديده للمعلنين ، ووضع قواعد أكثر صرامة لنشر خطاب الكراهية علي مواقع الويب.

 

أعلنت يوتيوب في أكتوبر الماضي انها شاهدت أكثر من مليون فيديو للتعرف علي المحتوي المتطرف ، موضحه كيفيه استخدام التعلم الألى للمساعدة في أزاله مثل هذا المحتوي من الموقع. في يناير/كانون الثاني ، ادخل YouTube قواعد أكثر صرامة لتسويق القناات ، والتي تتطلب ما لا يقل عن 1,000 مشترك وما لا يقل عن 4,000 ساعة من وقت المشاهدة في الأشهر ال 12 الماضية لبث الإعلانات.

نداء المعلن


ومما لا شك فيه ان آخر تقرير من شبكه CNN سيثير مخاوف من المعلنين الذين كانوا يعتقدون ان إعلاناتهم لن تظهر بجانب المحتوي المسيء أو المتطرف. وفي اجتماع القيادة السنوي لمجلس الاداره في فبراير/شباط ، هددت شركه يونيليفر لأداره الاعمال باتخاذ إجراءات ضد منصات الإعلانات التي لا تضمن أمن العلامة التجارية:"كمعلن موثوق به ، لم تعد يونيليفر تريد الإعلان علي منصة لا تقدم مساهمه ايجابيه للمجتمع. "

 

وجاءت تعليقات الأعشاب الضارة أكثر من عام بعد ان ادلي كبير موظفي العلامة التجارية في شركه بروكتر وغامبل ببيان مماثل.في كانون الثاني/يناير 2017 ، بعد انفاق أكثر من $140,000,000 علي الإعلانات الرقمية ، طالبت شركه بروكتر وغامبل مارك بريتشارد بان تكون مقاييس الصناعة قابله للوصول ، والحماية من الاحتيال ، وشهادات الطرف الثالث.

 

وقبل يومين فقط ، نشرت سوزان وجيك ، الرئيسة التنفيذية في يوتيوب ، رسالة مفتوحة علي مدونه منشئي المحتوي في YouTube ، زاعمه ان YouTube سيصدر هذا العام قواعد أكثر صرامة "لتعزيز ثقة المعلنين وبناء YouTube في منصة اقوي". مساعده المزيد من الناس علي توسيع حياتهم المهنية وتسويقها بنجاح. "


ولكن بعد ان كسرت شبكه CNN المشكلة القديمة ، يبدو ان YouTube بعيد عن المطالب والآمال التي أعرب عنها المعلنون العالية الجودة مثل يونيليفر وشركه بروكتر وغامبل.


المصدر: ارض التسويق