جوجل "عداء الحب" مع الإعلانات الطبية

في 3 مايو ، نظر المساهمون في سعر أسهم Baidu في الولايات الامريكيه.أغلقت baidu ، المدرجة في بورصة ناسداك ، حوالي 8 في المائة في التوقيت المحلي في 2 مايو/أيار ، فمسحت $5,600,000,000 من قيمتها السوقية بعد تصاعد الجدل المتعلق بالإعلانات الصحية والتحقيق الذي أجرته وزارات متعددة. الصين البصرية التموين

جوجل "عداء الحب" مع الإعلانات الطبية
هو نينغ ، الصين الشباب يوميا
11 مايو 2016 الطبعة الحاديه عشر
أصرت Google منذ فتره طويلة علي انه لا ينبغي تحميلها المسؤولية عن اعمال أكثر من 1,000,000 معلنا. ولكن في الوقت الراهن ، فان تعليقاتهم علي القضية مقتضبه: "نحن مسؤولون عن أعمالنا. بالنظر إلى الوراء ، لا ينبغي ان نسمح بوجود هذه الإعلانات. "

الآن ، عندما يقوم الناس بتشغيل محرك بحث Google للبحث عن مرض ، يتم تقسيم النتائج تلقائيا إلى معسكرين متميزين: أحدهما هو نتائج البحث الطبيعية والاخر هو إعلان طبي مع ظل اصفر.

هذا هو واحد من "التركات" من شان ديفيد ويتاكر في 2009.

ولا تعتبر هذه الصفحة الواضحة أمرا مفروغا منه. في الماضي ، كان عمالقة الإنترنت مثل غوغل وياهو ومايكروسوفت غير قادرين علي إنكار الأرباح الاقتصادية من الإعلانات الطبية ، حتى لو كانت بعض الإعلانات غير القانونية تباع الادويه التي يمكن ان تسبب اثار جانبيه خطيره أو تضليل الجمهور إلى الاعتقاد في الآثار الزائفة لبعض العلاجات والمخدرات. ولكن ديفيد ويتاكر ، تاجر مخدرات مزيف وشاهد ملوث لمكتب التحقيقات الفدرالي ، استخدم مهارته الاعلانيه المعروفة في صنع الإعلانات للكشف عن ثغرات غوغل التنظيمية في الإعلانات الدوائية.

ونتيجة لذلك ، تم تغريم جوجل 500m $ ، أكبر غرامه الشركات في الولايات المتحدة في ذلك الوقت.

وقد كانت عقوبة جوجل نقطه تحول في الجهود الامريكيه لمعالجه الفوضى الإعلانات الطبية الإنترنت.

ومنذ ذلك الحين ، توقف عمالقة الإنترنت ، بما في ذلك مايكروسوفت وياهو ، عن التظاهر بأنهم شركاء في النظام التنظيمي الصيدلاني في الولايات الامريكيه.

والآن ، النظر إلى العملية الكاملة في غوغل التي يجري التحقيق فيها ومعاقبتها ، يقول ليو يانغ ، وهو أستاذ مساعد في كليه شنتشن للدراسات العليا في جامعه بكين:ولا ياتي أداء Google الحالي من الأخلاق الشخصية ، ولكن من أخلاقيات الشركات وبيئة سيادة القانون التي تستند اليها.


قبل بضع سنوات ، لم يكن من الصعب تشغيل الإعلانات الطبية علي Google ، حتى لو كانت إعلانات مزيفه أو عقاقير غير مشروعه.

في 1 مايو من هذا العام ، شارك لو لوي ، وهو طبيب طبيب في جامعه طوكيو ويعيش الآن في الولايات المتحدة ، "النتائج الجديدة" له علي Weibo: عند البحث عن المعلومات الطبية علي جوجل ، قدمت الاجوبه الاولي من Mayo Clinic ، المستشفى الأمريكي الأعلى ، والتي تم مراجعتها من قبل 11

"جعل إعلان لجوجل." لوليو ، الذي اسمه "لا ألومك" ، لم يكن سرا لمديحه لجوجل.

ولكن قبل بضع سنوات فقط ، كان استخدام محركات البحث التي جعلت الحياة أفضل لمحتال محترف ديفيد ويتاكر. مجرد الكذب في شقته المكسيكية مليون دولار وسكب المليلتر من الماء في كبسوله يمكن تحويلها إلى $1,000 الستيرويد المخدرات. ثم حرك أصابعك وإرسال إعلان علي الإنترنت ، ويتم تبادل هذه الادويه وهميه لمبالغ كبيره من المال من الناس العاديين في جميع انحاء الولايات المتحدة الذين هم المتعلمين تماما غير طبيا.

الإنترنت ليس فقط تغيير حياته.

الناس أصبحوا أكثر وأكثر اعتادوا علي الاعتماد علي محركات البحث لحل مشاكل الحياة. وفي هذا الصدد ، لا يوجد فرق بين المرضي الصينيين والأمريكيين. وقد وجد لي وي ، وهو اخصائي تغذيه في مستشفي علي مستوي صنعاء ، ان معظم المرضي بداوا يتحدثون معها في السنوات الاخيره في عبارة "الأطباء الذين رايتهم علي الإنترنت". "لان التغذية والحياة اليومية قريبه جدا ، لذلك هناك الكثير من المشاكل. علي سبيل المثال ، النبيذ الأحمر جيد للقلب ، قال لي. "

وفي رايها ،بالمقارنة مع التشخيص المهني ، "أكثر من نصف نتائج البحث علي الإنترنت غير مدعمه بادله علميه" ، مما يجعلها تاخذ الكثير من الوقت للاطاحه بالتضليل في كل مره.

"في الواقع ، العديد من المرضي هم أكثر اقتناعا علي الإنترنت. حتى والدتها تعتقد أحيانا في المعلومات علي الإنترنت ، وتقول مع الضحك.

تشانغ تشينغ, آخر التوليد والطبيب في مستشفي سانجيا, يشعر بنفس الطريقة. في العيادة ، تلتقي العديد من المرضي الذين سيطلبون مجموعه كامله من الاختبارات استنادا إلى نتائج الاستفسارات عبر الإنترنت. عندما يقول الأطباء لهم وفقا للمبادئ الطبية انهم لا يحتاجون اليها ، "يمكنك ان تري في عينيه انه لا يعتقد انك تولي اهتماما له". وقال تشانغ تشينغ.

في الولايات المتحدة ، ما تغير هذا الواقع هو ان مكتب التحقيقات الفدرالي استخدمت ويتاكر لإصدار أول لقطه من تنظيم الإعلانات الطبية علي الإنترنت.

لا تدرك Google تلقائيا ان الإعلانات الطبية الرقابية متساهلة. في وقت مبكر من 2003 ، سئل جوجل عن الإعلان عن المخدرات. وبعد عام ، عندما اقترح مجلس الشيوخ مشروع قانون لتنظيم الصيدليات علي الإنترنت ، وكان رد فعل الشركة الاولي ان التدابير ستكون ثقيله.

وحث شيريل ساندبيرغ ، نائب رئيس غوغل في ذلك الوقت ، علي ان جهود غوغل في تنظيم الإعلانات "تتجاوز ما هو مطلوب ببموجب القانون القائم": فقد استخدمت خدمات مصادقه الطرف الثالث ، الاضافه إلى أنظمه المراقبة اليه ، كان هناك فريق من موظفي google.


والواقع ان اليه مراجعه الحسابات هذه ابعد ما تكون عن اللا يمكن تعويض. وفي 2009 ، قام ويتاكر ، الذي اعتاد علي الطريق ، باعاده إصداره امام الشرطة كيف ساعدته خدمه عملاء Google في تجاوز عمليات التدقيق الألى وشراء الكلمات الرئيسية وإسقاطها في الصف الامامي من نتائج بحث Google.

ومنذ ذلك الحين ، لم تعد الرسوم تهيمن علي ترتيب نتائج البحث. اليوم ، والبحث عن المعلومات الطبية علي جوجل ، ونتائج البحث الطبيعية ستكون أكثر إلى الامام من الإعلان ، والارتباط امام الإعلانات الطبية ، سيكون هناك كلمات صفراء بارزه "الإعلان" ، والفرق بين نتائج البحث العادية ، في لمحه.

الاضافه إلى ذلك ، يجب علي جميع صيدليات الإنترنت التي تدير إعلانات البحث عن المخدرات علي Google الحصول علي شهادة ممارسه الصيدلة الكترونيه الصادرة عن الحكومة الامريكيه (VIPPS) ، ويجب تصديق المعلنين علي الإنترنت للادويه الموصوفة من قبل شبكه Nabp للدعاية والإعلان.

وهذا هو ، حتى أولئك الذين لديهم حروف صفراء لافته للنظر علي راس الإعلانات يجب ان تاتي من الصيدلية العادية علي الإنترنت. والا ، فانها ليست مؤهله لتشغيل الإعلانات الطبية علي محركات البحث علي الإطلاق.

وهذه الصرامة ليست فطريه.


"هذه ' شظايا المعرفة ' التي تعطي العديد من المرضي الكثير من الثقة في احتضان مؤقت للاقدام بوذا"

وفي سن 34 ، غادر ويتاكر ، وهو تاجر مخدرات سابق ، مركز الاحتجاز في رود ايلاند مكبل اليدين. وهو مصمم علي ان يكون "شاهدا ملوثا" لمكتب التحقيقات الفدرالي.

ويتكر) يراهن)

إذا كان هذا الوقت لا يمكن ان يثبت ان جوجل ساعدته علي نشر إعلان وهميه ، وقال انه يمكن ان يواجه ما يصل إلى 65 سنوات في السجن-انه سوف تضطر إلى العيش إلى 100 للانتظار حتى اليوم الذي يخرج من السجن.

استخدم المخبرون طريقه شائعه للتحقيق في الاعمال: استخدام ويتاكر كعميل غامض لتكرار العملية الكاملة لمساعده غوغل معه في الإعلان عن المخدرات غير المشروعة.

غير اسمه إلى جيسون كلينت ، الذي عاش في الطابق السفلي من مبني قديم ، يرافقه اثنين من المراقبين ، وجهاز كمبيوتر محمول ، وهاتف ارضي وهاتف خليوي ، مع وكلاء وراءه.

للأشهر الثلاثة المقبلة ، "جيسون" القي في $20,000 في الأسبوع في جوجل ، ودفع خدمه العملاء جوجل في أجزاء مختلفه من العالم. خدمه العملاء دليل له لتغيير اسم الموقع الذي هو بوضوح بيع المخدرات غير المشروعة ، وحذف اسم العديد من الادويه في الموقع ، والسماح له باجتياز التدقيق ومن ثم أضافه إلى الوراء. حتى لو كان من الواضح ان المخدرات له غير قانوني ، لم يكن هناك خدمه العملاء لوقف "جيسون" من الإعلانات.

عندما علمت Google بالتحقيق ، أوقفت علي الفور خدمتها الاعلانيه ورفعت دعوى ضد بعض المعلنين لانتهاكهم شروط الاستخدام. ثم اعتمدت Google معايير تدقيق أكثر صرامة من طرف ثالث: فلم تعد تقبل إعلانات الادويه والصيدليات علي الإنترنت غير المعتمدة من قبل أداره الغذاء والدواء الامريكيه (FDA) ومجلس الصيدلة الأمريكي (NABP).

ومنذ ذلك الحين ، المعلومات الطبية التي يمكن للناس البحث عنها علي Google ، حتى الإعلانات ، هي المخدرات الرسمية المعتمدة من قبل الحكومة والعلاج.

وتنظم لجنه التجارة الاتحادية الإعلان عن المخدرات خارج نطاق هيئه الاغذيه والعقاقير. ويجري الجانبان اتصالات منتظمة لضمان عدم وجود "منطقه فراغ" في تقسيم العمل. الاضافه إلى ذلك ، تراقب منظمه التنظيم الذاتي المنظمة الوطنية للدعاية والإعلان وتنشر تقارير الرصد بانتظام في عصر الإعلان ، وهو المنشور الرسمي لصناعه الإعلانات في الولايات الامريكيه.

وعلاوة علي ذلك ، فان مكتب التحقيقات الفدرالي هو "الذهاب إلى القاع" من هذه الوكالات. إذا كانت هذه الوكالات لا تستطيع التعامل معها ، فان مكتب التحقيقات الفدرالي سوف تستخدم كل الوسائل لترك المنتهكين في العارضة ، كما فعلت لجوجل.
معا ، فان المؤسسات الخمس ليس فقط حماية المرضي ، ولكن أيضا تسهيل الأطباء.الآن ممارسه الطب في الولايات المتحدة, لو Luoyuan علي محرك البحث هو مولعا جدا: "في المؤسسات الطبية في الولايات المتحدة هي أكثر رسميه, المعلومات دقيقه, المرضي أنفسهم الاستعلام سوف ينقذنا الكثير من الأشياء." "

Zhai Zhongxing ، جراح الصدر في مستشفي كونكورد بكين ، وغالبا ما يصادف المرضي الذين يزورون العيادة مع المعلومات الموجودة علي الإنترنت ، لكنه شعور مختلف تماما. Zhai Zhongxing يمكن حساب الخصائص المشتركة لهؤلاء المرضي: رئيس المصطلح المهني هو تاو ، ولكن معرفه المصطلح فقط ، والفهم من الكزاز واللقاحات وغيرها من المفاهيم الاساسيه منحازة ؛

"هذه الأجزاء المؤقتة من المعرفة" أعطت الكثير من المرضي الكثير من الثقة. "في كثير من الأحيان ، المرضي لا يثقون بالضرورة الأطباء بعد تكافح لشرح لهم. Zhai Zhongxing لا يمكن ان تساعد ولكن تقلق: "هذا النوع من المرضي بعد العملية الجراحية الامتثال هي سيئه للغاية ، كيف يمكن ان تكون مواتيه للعلاج ؟" "


هذا ما تعلمته الولايات الامريكيه في التنمية الطويلة الأجل لاقتصاد السوق

أصرت Google منذ فتره طويلة علي انه لا ينبغي تحميلها المسؤولية عن اعمال أكثر من 1,000,000 معلنا. ولكن في الوقت الراهن ، فان تعليقاتهم علي القضية مقتضبه جدا:"نحن مسؤولون عن أفعالنا. بالنظر إلى الوراء ، لا ينبغي ان نسمح بوجود هذه الإعلانات. "

"الصيدليات المارقة ليست جيده لمستخدمينا ، لصيدليات الإنترنت المشروعة ولصناعه التجارة الكترونيه بأكملها. لذلك سوف نستمر في استثمار الوقت والمال لوقف هذه السلوكيات الضارة. وكتب مايكل زويبيمان ، المستشار القانوني لشركه غوغل.

وقد تمكنت عمالقة الإنترنت من تغيير فوضي الإعلانات الطبية بسرعة ، وذلك بفضل شبكه تنظيميه من العديد من المنظمين التي وضعت معايير واضحة ل "القيام بالشر" وينتظرون لوضع القدم في فخ "الشر" الجديد.

وقد اتخذت جوجل خيارا جديدا بعد تناول "تذكره السماء عاليه". وفي 2012 ، نفذت غوغل توجيها لهيئه الاغذيه والعقاقير لحظر أزاله السموم الاقليميه الامريكيه من المنتجات الصحية في الولايات الامريكيه بعد أزاله المعادن الثقيلة ، وتم الإفراج عن مئات آلاف من الدولارات من الإعلانات علي الموقع كل عام.

في 2014 ، أعلنت شركه غوغل عن $250,000,000 صندوق خاص للقضاء علي "الصيدليات غير القانونية علي الإنترنت" وتحسين عرض المحتوي المتعلق بتعاطي المخدرات بوصفه طبية ، تماشيا مع قواعد NABP للقضاء علي الصيدليات متعددة الجنسيات علي الإنترنت.

ولم يكن التحول السريع الذي حدث في غوغل حادثا. وقال السيد ليو: "ان التزام غوغل الحالي بالتكنولوجيا المستقبلية يستند أيضا إلى المنطق القائل بان لديها شعورا بالازمه التي لا تستطيع ان تخسر قيادتها"."ان المؤسسة الحميدة ستريد بالتاكيد ان تكون ما هو المستقبل ، والتفكير في المستقبل سيضع نموذجا أفضل للربح ، لتحقيق الفوائد الاقتصادية والاجتماعية للحصاد المزدوج".

يعتقد ليو يانغ ان غوغل قد شكلت أخلاقيات الشركات هذه ، وذلك بفضل بيئة سيادة القانون لخفض تكلفه الشركات ، والشركات لديها المزيد من الوقت والمساحة لزراعه الانضباط الذاتي ، ومع سيادة القانون ، والأخلاق الاجتماعية لتشكيل تفاعل حميده.

وفي الواقع ، تتطلع الشركات إلى تقصير دوراتها الراسماليه ، وزيادة التكاليف التي يسعى اليها الريع الكهربائي. وارتفاع التكلفة سيؤدي إلى نموذج قصير النظر ووحشي للربح. وقال ليو يانغ "لتعزيز تنميه الاقتصاد غير العام ، يجب ان نوفر للشركات الخاصة بيئة سليمه وكامله في ظل سيادة القانون ، لتوضيح ما يمكن القيام به أو ما لا يمكن القيام به ، ببطء من التدخل الإداري الأكثر عفويه إلى الحكم الواضح والواضح وفقا للقانون". "

وفي راي ليو يانغ ، هذه هي التجربة التي قدمتها الولايات المتحدة في التنمية الطويلة الأجل لاقتصاد السوق.

في نهاية التحقيق في جوجل ، أعلن وكلاء لمندوبي مبيعات جوجل ان "جيسون" قد توفي في حادث سيارة.

في الواقع ، فأكر ، الذي كان يختبئ وراء "جيسون" ، خرج قريبا من السجن بكل سهوله. عاد إلى الحياة الاجتماعية بعد خمس سنوات فقط في السجن بعد ان اثبت بنجاح ان غوغل ساعدته في نشر إعلان مزيف.

جوجل ليست سهله كما ويتاكر. بعد دفع غرامه 500m $ ، شوهت صوره جوجل العامة وتبخرت سعر حصتها. في وقت لاحق ذهبت لتسويه دعوى قضائية مع بعض من مساهميها ، ودفع $250,000,000.

بعد فتره وجيزة من عقوبة جوجل ، واثنين من عمالقة الإنترنت الأخرى ، مايكروسوفت وياهو ، نفذت نفس السياسات مثل جوجل.

وكان ويتاكر freetor من الأغلال ، وجوجل أخذت الأغلال.

خلفهم, وقد تولدت جديده البيئة الطبية الامريكيه علي الإنترنت.

(وبناء علي طلب من المستجوب ، فان لي وي وزانغ تشينغ أسماء مستعاره)

محرر هذه الطبعة: هوانغ وي